Тези общи условия уреждат отношенията между „Парашкевови“ ООД (GympBox) и потребителите на онлайн магазина при покупка на стоки.
1. Данни за търговеца
- Фирма: „Парашкевови“ ООД
- ЕИК: 148089312; ДДС №: BG148089312
- Седалище и адрес на управление: гр. Варна, район Приморски, ул. „Света Екатерина“ 8
- Адрес за връзка и шоурум: гр. София, кв. Белите брези
- Телефон: 0898 322 127; имейл: [email protected]
- Надзорни органи: Комисия за защита на потребителите (гр. София 1000, пл. „Славейков“ № 4А, kzp.bg); Комисия за защита на личните данни (cpdp.bg).
2. Предмет
Чрез магазина потребителят поръчва стоки — боксови чували, круши, чучела, аксесоари и друго спортно оборудване, а търговецът ги доставя срещу заплащане на цената. Основните характеристики на всяка стока са описани на страницата ѝ. Снимките са ориентировъчни; възможни са малки разлики в цвета според екрана.
3. Поръчка и сключване на договора
- Поръчката се прави през количката или по телефона. С натискането на „Направи поръчка“ потребителят прави предложение за покупка и приема тези условия.
- Търговецът потвърждава всяка поръчка по телефона, преди да я изпрати. Договорът се смята за сключен с потвърждението.
- Търговецът може да откаже поръчка при невъзможност да се свърже с потребителя, при изчерпана наличност или при очевидна грешка в цената — в този случай потребителят се уведомява и не дължи нищо.
4. Цени и плащане
- Цените са в евро (EUR) и са с включен ДДС. Цената на доставката не е включена — тя се заплаща на куриера по тарифата на Еконт.
- Плащането е с наложен платеж — в брой или с карта на куриера при получаване (според възможностите на Еконт).
5. Доставка
- Доставката се извършва от „Еконт Експрес“ ООД до офис или адрес в България.
- Поръчките се обработват за 1–2 работни дни след потвърждението.
- Пратките са с опция „Преглед“. Ако потребителят откаже пратката след прегледа, куриерските разходи в двете посоки са за негова сметка.
- Рискът от погиване на стоката преминава у потребителя, когато той или посочено от него лице я получи.
6. Право на отказ (връщане) в 14 дни
Потребителят има право да се откаже от договора, без да посочва причина и без да дължи обезщетение, в 14-дневен срок от деня, в който той или посочено от него трето лице (различно от превозвача) е получил стоката (чл. 50 и сл. от Закона за защита на потребителите).
- За да упражни правото си, потребителят уведомява търговеца недвусмислено — на имейл, по телефона, с онлайн заявката „Връщане на стока“ или с формуляра по-долу — преди изтичането на срока.
- Стоката се връща в 14 дни от уведомлението, неизползвана, в търговския си вид и с всички части. Преките разходи за връщането са за сметка на потребителя.
- Търговецът възстановява получените суми до 7 дни след като получи върнатата стока, но не по-късно от 14 дни от уведомлението за отказ, при условие че стоката е получена или потребителят е представил доказателство, че я е изпратил. Възстановяването е със същото платежно средство или по банков път, ако страните се договорят така.
- Потребителят отговаря за намалената стойност на стоката, ако тя е резултат от използване, различно от необходимото, за да се установят естеството, характеристиките и функционирането ѝ.
- Правото на отказ не се прилага в случаите по чл. 57 от Закона за защита на потребителите, напр. за стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания.
Стандартен формуляр за упражняване на правото на отказ
7. Съответствие на стоката и рекламации
- Търговецът отговаря за всяко несъответствие на стоката с договора, което се прояви до две години след доставката, съгласно Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки.
- Рекламация се подава на имейл [email protected] или по телефона, с описание на несъответствието, номер на поръчката и по възможност снимки. Потребителят може да иска стоката да бъде поправена или заменена, а при условията на закона — намаляване на цената или разваляне на договора.
- Търговецът отговаря на рекламацията в 14 дни и я урежда в разумен срок, но не по-късно от 30 дни. Води се регистър на рекламациите.
- Правилната употреба — монтаж с подходящи вериги, планка или дюбел, предпазване на ръцете с бинтове и ръкавици — е описана в страниците на продуктите. Повреди от неправилен монтаж или употреба не са несъответствие.
8. Лични данни
Търговецът обработва личните данни на потребителите съгласно Политиката за поверителност.
9. Спорове
Споровете се решават по взаимно съгласие. Потребителят може да се обърне към Комисията за защита на потребителите или към секторна помирителна комисия за извънсъдебно решаване на спора (kzp.bg). При непостигане на съгласие спорът се решава от компетентния български съд.
10. Промени
Търговецът може да променя тези условия; за всяка поръчка важат условията, публикувани към момента на поръчката.
Последна актуализация: 28.10.2026 г.
